শর্তাবলী
সাধারণ শর্তাবলী আপনার এবং edkv2 এর মধ্যে চুক্তি বর্ণনা করে — অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান — যখন গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে।
LEGAL REFERENCE
edkv2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কীভাবে আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রম...
এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহকোনো বিক্রয় নেইস্বচ্ছ প্রসেসিংআপনার নিয়ন্ত্রণে
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন edkv2 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ রেকর্ড করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করতে পারি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম সেশনের সময় আমরা বেট হিস্ট্রি, জয়ের পরিমাণ এবং সেশন সময় লগ করি কেবল হিসাব মিলানোর জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা অ্যাক্সেস প্রদান করি এবং সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে
সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বিবরণ পায় এবং সেই শেয়ারিং আপনার সম্মতিতে ঘটে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে এই নীতি তৈরি এবং বজায় রাখি
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা টিম দ্বারা লেখা এবং প্রতি তিন মাসে রিভিউ করা হয় যাতে নতুন পেমেন্ট পার্টনার এবং গেমিং ফিচার প্রতিফলিত হয়। আমরা স্বচ্ছভাবে দেখাই কোন ডেটা সংগ্রহ করি...
অভ্যন্তরীণ টিম
edkv2 ডেটা টিম এই নীতি রক্ষণাবেক্ষণ করে এবং প্রতিটি নতুন ফিচার লঞ্চের সময় ডেটা ফ্লো ম্যাপ করে যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কখনো অতিরিক্ত শেয়ারিং হচ্ছে না।
ত্রৈমাসিক রিভিউ
প্রতি তিন মাসে আমরা নীতি আপডেট করি নতুন পেমেন্ট চ্যানেল যেমন Rocket বা নতুন গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ যোগ করার সময়। পরিবর্তনগুলো পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ সহ ঘোষণা করা হয় এবং আপনি ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পান।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে এবং ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার করে যাতে bKash বা Nagad থেকে আমাদের সার্ভারে যাত্রা সুরক্ষিত হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। পেমেন্ট এবং সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র দেখে এবং সম্পূর্ণ প্রোফাইল কখনো শেয়ার হয় না।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার একটি চুক্তি স্বাক্ষর করে যে তারা আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং তালিকায় যোগ করবে না বা অন্য কোথাও বিক্রি করবে না।
স্পষ্ট ভাষা
আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে চলি এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কতদিন রাখা হয়, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পদ্ধতির সাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নির্ধারণ...
পেমেন্ট শর্তাবলী
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি দেখায় কীভাবে সেই লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড শক্তি এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বর্ণনা করে, আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন লগইন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
কুকি নীতি
কুকি নীতি দেখায় কোন ব্রাউজার ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন, যা এই গোপনীয়তা নীতির একটি নির্দিষ্ট বিভাগ যা আরো বিস্তারিত যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং
দায়িত্বশীল গেমিং টুল বর্ণনা করে কীভাবে আপনি লিমিট সেট করতে পারেন, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেমিং ইতিহাস ডেটা গোপনীয় থাকে এবং অন্যদের সাথে শেয়ার হয় না।
বোনাস শর্তাবলী
বোনাস পৃষ্ঠা প্রমো অফার এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে, এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় কোন বোনাস ক্লেইম ডেটা রেকর্ড করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়।
বিরোধ সমাধান
বিরোধ পৃষ্ঠা অভিযোগ ফাইল করার ধাপগুলো তালিকাবদ্ধ করে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিযোগ ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র রেজোলিউশন টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
edkv2 পরিচয় — লবি ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবাহ
আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ডিজাইন আপনার নেভিগেশন সহজ করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি ফিচার গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে...
ওয়ান-ক্লিক অ্যাক্সেস
লবি হোম থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার সব এক ক্লিকে পৌঁছান এবং আপনার সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনক্রিপ্ট করে সেভ হয় যাতে আপনি পরের বার ঠিক যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।
স্বচ্ছ ইতিহাস
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ লেনদেন এবং বেট ইতিহাস দেখুন যা ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করা যায় আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য।
সিকিউর লগইন
প্রতিটি লগইন সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ সহ লগ করা হয় যাতে আপনি অচেনা অ্যাক্সেস দেখতে পারেন এবং আপনার সেটিংস থেকে অন্য ডিভাইস লগআউট করতে পারেন যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন।
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা টগল পরিচালনা করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সমস্ত সিস্টেম জুড়ে প্রতিফলিত হয় কোনো বিলম্ব ছাড়াই।
দ্রুত সাপোর্ট
প্রতিটি পৃষ্ঠার নীচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন দেখুন যেখানে আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন করতে পারেন এবং এজেন্ট আপনার টিকিট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ফরওয়ার্ড করবে যাতে সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
মোবাইল অপ্টিমাইজড
আমাদের মোবাইল সাইট একই গোপনীয়তা সেটিংস দেখায় ছোট স্ক্রিনে এবং টাচ-ফ্রেন্ডলি টগল দিয়ে আপনি ট্রেনে বা যেকোনো জায়গায় আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং বেট হিস্ট্রি, জয়ের পরিমাণ এবং সেশন সময় লগ করি যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলেন। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেস করতে ব্যবহার করা হয়।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অপশন ক্লিক করুন এবং আপনি CSV ফরম্যাটে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন। ডাউনলোড করা ফাইল সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং একটি ইমেইল লিঙ্ক পাবেন।
সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম আপনার জমা বা উত্তোলন প্রসেস করার সময় অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন শেষ হওয়ার পরে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রাখি।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো মার্কেটার, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন সম্পূর্ণ করতে এবং প্রতিটি পার্টনার একটি চুক্তি স্বাক্ষর করে যে তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করবে না।
হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ সেকশনে গিয়ে প্রমো ইমেইল এবং এসএমএস টগল অফ করুন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ছয় মাসের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে কিন্তু সেগুলো আর্কাইভ করা হয় এবং কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
হ্যাঁ, [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রদান করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ রিভিউ করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং বেশিরভাগ লেনদেন ডেটা মুছে দেব তবে কিছু আইনি রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য রাখতে হতে পারে।